LA NOSTRA POSIZIONE
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DOMANTE FREQUENTI
Come funziona il check-in?
Il check-in è semplice e completamente digitale: tramite email o WhatsApp riceverai un link per registrarti e subito dopo il codice per accedere al tuo appartamento.
Posso scegliere il mio appartamento?
Gli appartamenti vengono assegnati automaticamente in base alla disponibilità al momento della prenotazione. Tutti gli appartamenti sono simili, differiscono solo per il colore e pochi altri dettagli.
Ci sono scale nell’appartamento?
L’appartamento è al primo piano senza ascensore e all’interno ci sono altre scale. Non è adatto a persone con difficoltà a salire le scale.
C'è una reception?
Invece di una reception fisica, la nostra assistenza virtuale è sempre a tua disposizione. In caso di urgenze, puoi contattarci telefonicamente; per tutto il resto, via WhatsApp o email.
A che ora posso arrivare?
Il check-in è disponibile a partire dalle 15:00.
Cosa è incluso nel prezzo?
Sono inclusi lenzuola, asciugamani, Wi-Fi gratuito, pulizia finale e tassa di soggiorno. Nessun costo nascosto. Incluso anche l’Alto Adige Guest Pass.
Dove posso fare colazione?
Puoi fare colazione alla Pepper Lounge, Piazza Domenicani 38. Paghi un piccolo supplemento e ricevi il 10% di sconto dicendo al bar che sei ospite di Pepper Suite.
È possibile portare animali domestici?
Alcuni appartamenti consentono animali domestici su richiesta. Contattaci prima della prenotazione, potrebbe essere previsto un eventuale supplemento.
Dove posso scaricare i bagagli?
Puoi fermarti brevemente davanti all’appartamento per scaricare i bagagli. Usa l’accesso tramite Via dei Cappuccini, che porta direttamente all’ingresso.
Ci sono parcheggi disponibili?
Sì, ci sono parcheggi pubblici nelle vicinanze, a massimo 5 minuti a piedi dall’appartamento, ad esempio il WaltherPark, Piazza Walther, Bolzano Centro, Lauben Parking Portici.