Unser Standort
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Für alle Fragen oder Anliegen stehen wir dir jederzeit über unsere digitalen Kanäle zur Verfügung.
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Häufige Fragen
Wie funktioniert der Check-in?
Der Check-in ist einfach und komplett digital: per E-Mail oder WhatsApp erhältst du einen Link zur Registrierung und danach den Code für den Zugang zu deiner Unterkunft.
Kann ich das Apartment wählen?
Die Apartments werden automatisch nach Verfügbarkeit zum Buchungszeitpunkt zugewiesen. Alle Apartments sind ähnlich, sie unterscheiden sich nur in Farbe und einigen wenigen Details.
Gibt es Treppen im Apartment?
Das Apartment befindet sich im ersten Stock ohne Aufzug. Weitere Treppen im Inneren machen es ungeeignet für Personen mit eingeschränkter Mobilität.
Gibt es eine Rezeption?
Statt einer klassischen Rezeption begleitet dich unsere virtuelle Assistenz. Bei dringenden Anliegen erreichst du uns telefonisch, ansonsten bequem über WhatsApp oder E-Mail.
Wann kann ich ankommen?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich.
Was ist im Preis enthalten?
Bettwäsche, Handtücher, kostenloses WLAN, Endreinigung und Tourismusabgabe sind im Preis inbegriffen. Keine versteckten Kosten. Ebenfalls inbegriffen: der Südtirol Guest Pass.
Wo kann ich frühstücken?
Frühstück in der Pepper Lounge am Dominikanerplatz 38: Für einen kleinen Aufpreis erhältst du 10 % Rabatt, wenn du dem Café sagst, dass du Gast der Pepper Suite bist.
Sind Haustiere erlaubt?
Einige Apartments erlauben Haustiere auf Anfrage. Bitte kontaktiere uns vor der Buchung; ein Aufpreis kann anfallen.
Wo kann ich mein Gepäck abladen?
Du kannst kurz vor dem Apartment halten, um dein Gepäck abzuladen. Über die Kapuzinergasse erreichst du direkt den Eingang.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Ja, öffentliche Parkplätze befinden sich in der Nähe, maximal 5 Gehminuten vom Apartment entfernt – zum Beispiel der WaltherPark, Waltherplatz, Bozen Mitte, Lauben Parking Portici.